DOMANDE FREQUENTI

IN QUANTO TEMPO RICEVERÒ I PRODOTTI ORDINATI?

Il tempo necessario per la ricezione dei prodotti è di circa 7/9* giorni lavorativi dalla data in cui viene effettuato l’ordine. 

CON QUALI VETTORI SPEDITE?

Tutti i nostri prodotti vengono spediti con Poste Italiane.

Appena spedito il tuo prodotto riceverai un codice per tracciare la spedizione.

 

POSSO MODIFICARE O ANNULLARE IL MIO ORDINE?

Si! Se cambi idea entro 24 ore dall'ordine, inviaci una mail a info@almashop.it, un nostro consulente ti risponderà il prima possibile.

NOTA: Tutti gli ordini che sono stati già imballati e spediti non possono essere annullati o modificati.

 

COSA SUCCEDE SE I MIEI ARTICOLI ARRIVANO DANNEGGIATI? 

Se i tuoi articoli arrivano danneggiati al momento dell'estrazione dalla confezione, inviaci un'e-mail a info@almashop.it e un nostro consulente ti risponderà il prima possibile.

 

QUAL È LA VOSTRA POLITICA DI RESTITUZIONE?

Siamo sicuri dell'alta qualità dei nostri prodotti tuttavia la soddisfazione dei nostri clienti è al primo posto, pertanto ti diamo la possibilità di restituire il tuo prodotto entro 30 giorni dall'acquisto.

Ti basterà contattarci preventivamente tramite e-mail, scrivendo a info@almashop.it e ti rimborseremo entro 15 giorni dall'arrivo della merce ai nostri magazzini e comunque dopo che ne sarà stata verificata l'integrità.

NOTA: Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti rimarranno a tuo carico.

 

HAI ALTRE DOMANDE?

Non preoccuparti! Siamo qui per aiutarti, inviaci una mail a info@almashop.it, risponderemo a tutte le tue richieste.